YONCA KOLYE

Teslimat İptal

• Siparişlerinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
• İptal talebiniz alındığında, ödeme yönteminiz üzerinden tam ücret iadesi yapılacaktır.
• Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır, ancak teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.

İade Koşulları:

• Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• İade onaylandığında, ödeme tutarınız 3 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.
• İadeniz, ürünü nasıl satın aldığınıza bağlı olarak aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır.

Kargo Ücretleri:

• İade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak, hatalı veya hasarlı ürün gönderiminde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Değişim:

• Ürün değişimi yapmak isterseniz, iade sürecini takip ederek ürünü geri gönderebilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.